기분좋은 메일을 받았습니다.
레터 안랩퀴즈 당첨자 분이 빛자루파워를 사용해 보시고
궁금한 사항을 질문해 오셨더군요.
이게 무슨 기분좋은 메일이냐구?
빛자루파워 이용자가 늘었으니 좋은 거구요.
또 이 분처럼 사용해보시고 질문해 오시는 적극적인 분이 빛자루 고객이 됐다는 점이 더 좋구요.

이 분이 궁금해하신 사항이
다른 분들께도 도움이 될까 해서 소개합니다.

안철수연구소-퀴즈 당첨 빛자루 파워 1년 무료 이용권을 오늘 이용해 봤는데요,
저는 기존에 빛자루 무료회원으로(흰띠)이용을 하고 있던중에,위의 쿠폰을 오늘 등록하고,사용을해봤습니다,기존에 제가 쓰던 빛자루와 달라진게 없는것 같은데,빛자루 파워는 어떤점에서 다른지 궁금합니다,,그리고 기존 사용하던 무료 빛자루를 다시 삭제하고 업데이트를 받아야 하는가요?쿠폰등록하고 ,재 설치를 하니깐,푸른띠로 등급이 상향된것 같던데,,따로 더 다운로드 받을게 있는지요??


질문에 대한 답변을 정리해 드리면

1. 빛자루프리와 빛자루파워의 차이점
--> 빛자루프리와 빛자루파워의 기능은 거의 같습니다.
가장 큰 차이점은 실시간 감시 기능와 자동 엔진업데이트입니다.
빛자루프리도 악성코드 진단과 치료 기능이 있습니다.
프리의 경우에는 검사버튼을 고객님이 직접 실행하셔야 했지만
하지만 파워는 이 모든 것이 실시간 자동으로 이루어진다는 겁니다.
또, 엔진업데이의 경우에도 프리는 엔진업데이트를 수동으로 해야 하지만
파워의 경우에는 업데이트된 엔진이 자동으로 배포됩니다.
안철수연구소에서는 하루에도 수차례 엔진이 업데이트됩니다.
새로운 악성코드가 발견되거나 새로운 샘플이 수집되면 엔진에 적용하고
이를 수시로 업데이트하는 거죠.

윈도 트레이에 있는 빛자루 아이콘에 마우스를 살짝 올려놓으시면
빛자루 엔진 버전을 확인할 수 있습니다.
프리의 경우에는 마지막으로 수동 업데이트한 날짜의 버전이지만
파워의 경우에는 항상 오늘 날짜를 최신 엔진 버전인거죠.

2. 빛자루프리를 삭제하고 다시 업데이트 받아야 하나요?
---> 좋은 질문이십니다. 저두 잘 몰라 다시 한번 확인했습니다.
빛자루파워 쿠폰을 등록하면
계정에 빛자루파워의 권한이 주어지는 체계라고 합니다.
그러니까 쿠폰을 등록한 후
로그인만 다시 해주시면 따로 삭제나 업데이트없이
빛자루파워를 자유롭게 이용하실 수 있다고 합니다.

3. 빛자루 회원 등급
네.. 말씀하신 대로
프리 사용자의 회원 등급은 흰띠이고
파워 사용자의 회원 등급은 파란띠로
고객님의 회원 등급이 상향 조정되었습니다.
회원 등급이 상향 조정된 것을 보니
빛자루파워 등록이 제대로 잘 이루어진 겁니다.


간단히 정리해 드리면
프리와 파워의 차이점은
오늘 모 언론에 '러시아의 안철수'로 소개된 카스퍼스키랩의 유진 카스퍼스키 대표한 강조한 대로
"24시간 실시간 서비스가 안티바이러스 제품의 핵심 요소"라는 내용처럼
실시간 감시와 자동 업데이트가 빛자루 파워의 가장 큰 차이점과 강점입니다.
그리고 프리에서 파워로의 업데이트는 파워 쿠폰을 등록하신 후 재로그인만 하면 됩니다.


이상 고객만족을 위해 노력하고 있는^^ 머글이었습니다.